在接訪室，胡昊認(rèn)真傾聽(tīng)群眾代表反映的自來(lái)水開(kāi)戶、消防設(shè)施更換、被征地農(nóng)民失地保險(xiǎn)辦理等訴求，認(rèn)真向?qū)俚睾陀嘘P(guān)部門(mén)核實(shí)情況，并深入研判問(wèn)題癥結(jié)、突破方向，現(xiàn)場(chǎng)提出處理意見(jiàn)和解決方案，要求屬地黨委、政府和相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同配合，組建專班，深入調(diào)查核實(shí)，堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī)的原則，及時(shí)跟進(jìn)督辦，確保群眾合理訴求盡快妥善解決到位，同時(shí)注重舉一反三，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，真正從“解決一件事”向“解決一類事”轉(zhuǎn)變，不斷提升群眾的獲得感幸福感安全感。
胡昊強(qiáng)調(diào)
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，信訪工作的核心是解決問(wèn)題。全市各級(jí)各部門(mén)要深化思想認(rèn)識(shí)，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，厚植愛(ài)民之心、提升為民之情，堅(jiān)持將心比心、以心換心，真正把群眾放在心中，始終站在人民群眾的立場(chǎng)上看問(wèn)題、想問(wèn)題、解決問(wèn)題，把“送上門(mén)的群眾工作”做實(shí)做好。要積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪約訪下訪和包案等制度，與群眾零距離接觸，面對(duì)面溝通交流，用心用情用力解決群眾急難愁盼，不斷提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量和“一次性化解率”。要全面開(kāi)展“大走訪大排查大化解”專項(xiàng)行動(dòng)，全面排查矛盾風(fēng)險(xiǎn)，做好源頭預(yù)防和前端化解，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要堅(jiān)持法治觀念，善于運(yùn)用法治思維和法治方式防范化解風(fēng)險(xiǎn)，積極引導(dǎo)群眾依法依規(guī)來(lái)訪、信訪，著力提升信訪工作法治化水平。
市領(lǐng)導(dǎo)葉林、文輝、秦良驥參加活動(dòng)。
記者/廖啟華 朱耀宇
